AGB
§1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Kunden, casa abruzzo und – im Falle von organisierten Reisen – unserem Partner Il Bosso Srl.
Es wird unterschieden zwischen:
- Organisierten Reisen, Kochreisen, Retreats und Veranstaltungen
- Individuellen Unterkunftsbuchungen (Apartment / Aufenthalt ohne Reiseprogramm)
a) Organisierte Reisen, Retreats und Veranstaltungen
casa abruzzo (Struttura Ricettiva, Sitz: Via San Rocco 34, 67030 Vittorito, Italien) organisiert, konzipiert und begleitet die Reisen und Veranstaltungen.
Il Bosso Srl
Via Patini 33, 65013 Città Sant’Angelo (PE), Italien
www.ilbosso.com
ist der rechtliche Reiseveranstalter und alleiniger Vertragspartner des Kunden für sämtliche Reiseleistungen im Sinne der italienischen und europäischen Pauschalreise-Richtlinie.
Der Vertrag über die gebuchten Reiseleistungen kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und Il Bosso Srl zustande.
casa abruzzo tritt in diesem Zusammenhang als Organisator, Gastgeber und Vermittler auf.
b) Individuelle Unterkunftsbuchungen
Bei Buchungen der Unterkunft (Apartment) außerhalb der organisierten Reisen und Retreats kommt der Beherbergungsvertrag direkt zwischen dem Kunden und casa abruzzo zustande.
In diesem Fall ist casa abruzzo alleiniger Vertragspartner und Anbieter der Unterkunftsleistung.
Il Bosso Srl ist an solchen Buchungen nicht beteiligt.
§2 Vertragsschluss
a) Organisierte Reisen
Die Präsentationen und Beschreibungen unserer Reisen auf www.casa-abruzzo.com stellen kein bindendes Angebot dar.
Mit Absenden einer Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Reisevertrages mit Il Bosso Srl ab.
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch Il Bosso Srl zustande. Diese Bestätigung erfolgt in Textform (E-Mail).
casa abruzzo vermittelt die Buchung an Il Bosso und organisiert die Durchführung der vereinbarten Leistungen vor Ort.
b) Unterkunftsbuchung
Bei der Buchung der Unterkunft über unsere Website, per E-Mail oder über andere Buchungswege gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrages mit casa abruzzo ab.
Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch casa abruzzo zustande.
§3 Leistungen und Organisation
a) Organisierte Reisen
Die konkreten Leistungen (Unterkunft, Kochkurse, Ausflüge, Aktivitäten etc.) ergeben sich aus der jeweiligen Reisebeschreibung auf unserer Website.
casa abruzzo sorgt für die ordnungsgemäße Organisation, Durchführung und Betreuung vor Ort.
Il Bosso Srl übernimmt die Rolle des Reiseveranstalters, erstellt die gesetzlich erforderlichen Reiseunterlagen, stellt die Versicherungsdeckung sicher und führt die Zahlungsabwicklung durch.
b) Unterkunft
Bei einer individuellen Unterkunftsbuchung umfasst die Leistung ausschließlich die Bereitstellung der gebuchten Unterkunft (Apartment) für den vereinbarten Zeitraum sowie die übliche Nutzung der Unterkunft.
Zusätzliche Leistungen (z. B. Frühstück, Kochkurse, Aktivitäten oder Transfers) sind nur dann Bestandteil des Vertrages, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
§4 Preise, Zahlungen, Anzahlung
a) Organisierte Reisen
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Person, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Il Bosso Srl.
Es gelten folgende Zahlungsbedingungen:
30 % Anzahlung bei Buchung
Restzahlung spätestens 45 Tage vor Reisebeginn
Zahlungen sind ausschließlich auf das Konto von Il Bosso Srl zu leisten.
b) Unterkunftsbuchungen
Bei reinen Unterkunftsbuchungen erfolgt die Zahlungsabwicklung direkt über casa abruzzo.
Die Zahlungsbedingungen werden in der jeweiligen Buchungsbestätigung mitgeteilt.
§5 Rücktritt und Stornierung
a) Organisierte Reisen
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei Il Bosso Srl.
Es gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:
bis 45 Tage vor Anreise: 30 % Stornogebühr (entspricht der Anzahlung)
ab 45 Tage bis Anreise: 100 % Stornogebühr
Nichtantritt („No-Show“): 100 % des Reisepreises
Eine Umbuchung auf eine andere Person ist grundsätzlich möglich, sofern der Ersatzteilnehmer die Voraussetzungen erfüllt und Il Bosso Srl zustimmt.
b) Unterkunftsbuchungen
Bei Unterkunftsbuchungen gelten die in der Buchungsbestätigung angegebenen Stornierungsbedingungen von casa abruzzo.
§6 Pflichten der Teilnehmer
Der Teilnehmer bzw. Gast ist verpflichtet, die Hausordnung der Unterkunft zu beachten und Anweisungen der Gastgeber oder Guides zu befolgen.
Schäden, die durch den Teilnehmer verursacht werden, sind vom Teilnehmer zu ersetzen.
§7 Haftung
a) Organisierte Reisen
Für die Durchführung der Reiseleistungen ist ausschließlich Il Bosso Srl als Reiseveranstalter verantwortlich.
Il Bosso Srl stellt dem Kunden die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung und finanzielle Absicherung (Garanzia Finanziaria) zur Verfügung.
casa abruzzo haftet lediglich für die ordnungsgemäße Organisation und Durchführung der von ihr übernommenen Leistungen (z. B. Unterkunft, Kochkurse) und nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Eine weitergehende Haftung von casa abruzzo ist ausgeschlossen.
b) Unterkunftsbuchungen
Bei reinen Unterkunftsbuchungen haftet casa abruzzo im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die ordnungsgemäße Bereitstellung der Unterkunft.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§8 Check-in und Check-out (Unterkunft)
Bei individuellen Unterkunftsbuchungen gelten folgende Zeiten, sofern nicht anders vereinbart:
Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out: bis 10:00 Uhr
Abweichende Zeiten können nach vorheriger Absprache möglich sein, können jedoch nicht garantiert werden.
Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft am Abreisetag in ordnungsgemäßem Zustand zu übergeben.
§9 Haftung für Wertgegenstände
casa abruzzo übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Wertgegenständen, Bargeld, Schmuck, elektronischen Geräten oder sonstigen persönlichen Gegenständen der Gäste, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Gäste sind selbst dafür verantwortlich, ihre persönlichen Gegenstände angemessen zu sichern.
§10 Hausordnung und Verhalten
Die Gäste verpflichten sich, die Unterkunft sowie die Einrichtung pfleglich zu behandeln.
Die jeweils geltende Hausordnung ist Bestandteil des Beherbergungsvertrages und ist von allen Gästen einzuhalten.
Insbesondere gilt:
Rücksichtnahme auf Nachbarn und andere Gäste
Einhaltung der lokalen Ruhezeiten
sorgsamer Umgang mit Einrichtung, Geräten und Ausstattung
Für Schäden, die durch Gäste oder deren Mitreisende verursacht werden, haftet der buchende Gast.
casa abruzzo behält sich das Recht vor, Gäste bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung vom Aufenthalt auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Aufenthaltspreises.
§11 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den Vorgaben der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) sowie des italienischen Datenschutzgesetzes (D. Lgs. 196/2003) verarbeitet.
Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf
www.casa-abruzzo.com/datenschutz.
§12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich italienisches Recht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit zulässig, Pescara (Italien).
§13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.